【店舗の基本業務】
●受付・接客
来局される患者さまの受付をします。来局された患者さまと最初に接するのが薬局事務になるため笑顔で明るく対応することが求められます。薬局にとって欠かせない存在です。
●処方箋の入力・データ管理
患者さまが持参された処方箋の内容を確認、処方内容をレセプトコンピュータに入力します。そのため、パソコン操作のスキルと正確性が求められます。
●レセプト業務
現在の日本では医療費の一部を本人が負担し、残りを健康保険組合等の保険者が負担する仕組みとなっています。薬局においても患者さまが負担した以外の調剤報酬額を保険者へ請求しており、この請求業務がレセプト業務です。
この業務を行うためには、保険制度を正しく理解することが必要になります。